データ活用に必要なのはデータです!
データ活用に必要なのはデータです!

データ活用に必要なのはデータです!

企業のデータ活用とは、データを事業や業務の意思決定で役に立てることです。

各個人がスマートフォンで情報を収集し、企業がデジタル技術やAIを活用してイノベーションを起こす、迅速に技術変化が起こる現代にデータ活用は必須です。

そのデータ活用にまず必要なもの、それは分析に使えるデータであり、データには外部環境、自社の2種類があります。そして、それをどのように活用しながら、御社のデータ活用を進めれば良いと長目は考えるか?ということを本記事では取り上げます。

データが必要とか当たり前!とか思われがちですが、会社で残しているデータは全てコンピューターから使えないもので、データ蓄積からはじめないといけなかったという話も多いのです。

データ活用のために必要なデータとは?

そのデータ活用に必要なものは何でしょう?

もちろんそれらを分析するツールも必要となってきますが、まず最初に必要なのはデータです。業務を分析するために必要なのは次の2種類のデータです。

  • 外部環境データ
  • 自社データ

外部環境データ

外部環境データは外部動向の変化を知るために必要です。例えば「最近何が売れるようになり、何が売れなくなっている」などの動向を掴んでいる企業と、そうでない企業だと行動に大きな違いが生じます。

このようなデータとして使えるものは、政府などが発表するオープンデータや、データ会社が販売するデータが存在します。

このようなデータは、現時点ではどの企業も活用しているわけでもないため、活用すれば事業の優位性を生み出せるものです。一方で、どの企業でも活用できるため、全ての企業が利用した場合、事業の優位性は生み出せません。

自社データ

自社のデータは、文字通り自社が行った業務から得られたデータです。

このデータは他社が得られない情報なので、多くの企業でデータ活用が行われる将来、優位性を生み出すために必須なデータとなります。データ蓄積はコストがかかるため、将来的にどのようなデータが役に立つか考えながら蓄積する必要があります。

注意していただきたいのは、このデータはパソコンなどで読み取れる形で残しておかないといけないということです。稀に、多くの数値が残っていたが、パソコンなどで読み取れるものではなく、使えなかったというケースもあります。

そのため、データが分析などに利用できる状態で保存されているかは、確認しておいて損はありません。

自社データは、業務の属人性を取り除く可能性を秘めています。これまで、営業の上手い下手は、その営業パーソンの手腕にかかっていました。営業ノウハウの共有は難しく、それゆえ、個人差が大きく出るものとなっていました。

しかし、営業エリア・顧客情報・従業員の行動情報をうまく揃えられれば、そのノウハウを会社の物として蓄積できます。そうすることにより、育成する営業パーソンの成績の差も少なくなり、より事業を効率的に回せるようになります。

データ活用最初のステップ

つまり、これまでデータの蓄積のない企業でのデータ活用の最初のステップの行動は次の2つとなります。

  • 外部環境データを活用する
  • 自社に必要なデータを検討し、収集しはじめる

データのない会社が第一段階でデータ蓄積からはじめると

データがない企業で、自社データが溜まってからデータを活用するとなると、データ蓄積後1年くらいしてから活用することとなります。1年も経つとやる気も失われています。

第一段階は外部データの活用+データ蓄積の検討・開始がお勧め!

長目では、最初の段階ではオープンデータを活用しながら、自社に必要なデータを検討し、蓄積を始めることをお勧めします。

そのメリットは、スタート時点でデータが存在することにより、データ活用の熱が冷めません。また最初からデータを活用することから、そのポイントが掴めるため、データの蓄積に経営陣や現場の考えが詰め込められます。

また、最初の段階ではデータ活用を部分的に進めることをお勧めします。日本はデジタル化後進国であるため、海外の事例を活用してキャッチアップすることにより、コストを少なくデジタル化を成功させられる可能性があります。しかし一方で、日本に合わせたものに変化させる必要もあるため、会社全体で一気に行うことは避けた方が良いと考えられます。

まとめ

以上、データ活用を何からはじめるかを取り上げました。

長目ではオープンデータなどの外部データを活用しながら、自社データの蓄積の検討・開始をお勧めします。

そのようにすると、データの扱いに慣れる期間をうまく作ることができます。

データ収集の自動化などの課題も見え、DXの進行も早められるでしょう。

将来的には外部データと自社データを組み合わることにより、よりデータ活用の威力を発揮できることでしょう。


企業のデータ活用へのオープンデータの活用に関しては、弊社小川が2020年10月のPyCon mini Hiroshimaのプレゼンテーション「中小企業のDXはオープンデータとPythonで!」をご参照ください。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。